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L'arnaque au compte formation (CPF)
Aussi appelé : Fraude au Compte Personnel de Formation
Les escroqueries au Compte Personnel de Formation visent à récupérer vos identifiants ou à dépenser vos droits CPF. Important : depuis la loi du 19 décembre 2022, tout démarchage CPF par téléphone, SMS, e-mail ou réseaux sociaux est interdit — un appel de ce type est donc, en soi, le signe d'une arnaque.
Comment ça marche
- 1Vous êtes contacté par appel, SMS, e-mail ou réseaux sociaux par une personne se réclamant de « Mon Compte Formation » ou d'un organisme de formation.
- 2On vous promet une formation, un cadeau ou un bonus, ou on vous demande de « confirmer » vos droits.
- 3Le but est de récupérer vos identifiants (mot de passe, code Identité Numérique La Poste) ou de vous faire dépenser vos droits dans une formation fictive.
Les signes qui doivent alerter
- Tout démarchage au sujet du CPF : il est interdit par la loi depuis le 19 décembre 2022.
- Une demande de vos identifiants ou de votre code Identité Numérique La Poste.
- Une promesse de cadeau, de bonus ou d'argent en échange de votre inscription.
Le bon réflexe
- Le démarchage CPF est illégal : raccrochez, ne répondez pas.
- Ne communiquez jamais vos identifiants ni votre code personnel.
- Modifiez immédiatement le mot de passe de Mon Compte Formation et de votre Identité Numérique La Poste si vous avez un doute.
Si vous êtes victime
- 1Contactez l'assistance Mon Compte Formation au 09 70 82 35 51 ou via le formulaire du site officiel.
- 2Changez vos mots de passe compromis (et partout où ils étaient réutilisés).
- 3Déposez plainte si la situation ne se règle pas.
Où signaler
- Démarchage abusif : SignalConso.
- Assistance Mon Compte Formation : 09 70 82 35 51. Aide aux victimes : France Victimes au 116 006.